Оцените статью:

• (нет рейтинга)  Loading …

Добавьте в закладки:

/

На жизненном пути каждого из нас окружает множество различнейших людей: родных и близких, друзей и знакомых, сотрудников и соседей. Мы постоянно находимся в кругу общения, и к любому человеку необходимо подходить индивидуально. С некоторыми общение дается легко, с другими – не очень. Кроме того, возникают такие жизненные ситуации, из которых выход найти не так-то просто и каждый полагается лишь на свою интуицию. Не мало таких ситуаций возникает и на работе. Не стоит забывать, что для успешного карьерного роста требуется как качественное исполнение непосредственных обязанностей, так и умение разумно урегулировать спорные ситуации, особенно те, в которых непосредственное участие принимает начальство. Очень хорошо если в таких случаях срабатывает интуиция, а если она спит, и оптимальное решение в голову не приходит? Для этого следует не только полагаться на интуицию, но и владеть некоторыми простейшими уловками искусства общения и манипуляции людьми. Естественно, что к каждой начальственной особе требуется индивидуальный подход, но существуют и общие рекомендации, о которых я и хотела бы с вами поговорить.

Ситуация: вы только что справились со сложным проектом или окончили серьезное задание.

Естественно, в такой ситуации каждому хочется передышки, кроме того, требуется некоторое время для приведения текущих дел в порядок. Не заявляйте о своем желании начальнику громогласно и в ультимативной форме, проще говоря – не ставьте вопрос ребром. Лучше дайте понять, что вы радеете за будущее компании, а не ждете с моря погоды и сами скажете, когда освободитесь для выполнения следующего, не менее важного задания. Если начальник все же настаивает на том, что пора приступать к выполнению очередной задачи, не дрейфьте. Необходимое время на передышку можно выкроить следующим образом: аргументировано объясните, что для подготовки к проекту вам потребуется день/неделя/месяц для максимальной фокусировки на деле и для нахождения оптимальных путей решения. А вот если начать канючить, мол, «я так устал(а)», «мне нужна передышка», «ну сколько можно нагружать меня?», «так тяжело работать» – тогда вы ничего, кроме негодования со стороны начальства не добьетесь, плюс можете порядком навредить своему карьерному росту.

Ситуация: начальство постоянно указывает на допущенные вами ошибки.

Такая уж у шефов работа (они ведь за это деньги получают) – указывать подчиненным на допущенные погрешности и требовать их исправления. Зачастую, начальник «промывая мозги» подчиненным чувствует себя также неудобно, как и вы. Самое главное сохранять хладнокровие! Если вы с трудом переносите критику в свою сторону, тогда не спешите с ответами. Лучше сделайте пару глубоких вдохов и отвечайте «сытым», уверенным голосом. Допустим, разбор полетов происходит в спокойной обстановке. Не воспринимайте это как слабость шефа и не пытайтесь спорить, все равно ничего не докажете. Лучше скажите ему (ей): «Спасибо за то, что вы указали мне как это делать правильно/ как оформить отчет/ как изменить дизайн/…» – в общем, нечто в этом роде. Если же босс сверхэмоционален и атмосфера в кабинете напряжена до предела, опять таки из себя выходить ни в коем случае нельзя. В таком случае разговор следует вести в другом русле, необходимо переложить ответственность на начальника: «Вы хотите, чтобы я сделал именно эту работу и именно так как вы того желаете? Хорошо, я сделаю, но тогда подскажите, каким образом я должен действовать или же обеспечьте дополнительными ресурсами для успешного выполнения задачи». Так вы показываете, во-первых, что стремитесь выполнить поручение, а во-вторых, в случае если шеф пересмотрит поставленные цели и сделает задачу вполне выполнимой, получаете возможность действительно сделать это.

Автор: Сара Винфри (Sarah Winfrey)

Источник: http://www.wisebread.com/

http://www.wisebread.com/»>http://www.wisebread.com/>

Понравилась статья? Подпишись на обновления сайта по RSS, по электронной почте или читай нас в LiveJournal